感恩客戶的支持和信賴
THANKS TO THE SUPPORT AND TRUST OF THE CUSTOMERS發(fā)布者:友邦水處理 發(fā)布時間:2018-05-23
魯迅曾說過“偉大人格的素質(zhì),重要的是一個誠字”。企業(yè)也一樣,只有誠信在社會生活中才能有長期合作的伙伴,共謀發(fā)展。友邦始終堅持高要求以及務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),以客戶價值為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)的服務(wù)。"友邦承諾一生無憂服務(wù),質(zhì)保一年,終身維護(hù)。24小時為您保駕護(hù)航。"這是我們對客戶的承諾,也是我們對自己的 和服務(wù)的自信。
4月20日,公司接到新鄉(xiāng)市某企業(yè)的求助電話,反映從其他廠商購置的反滲透設(shè)備產(chǎn)水電導(dǎo)高,希望可以幫助解決下。
趙工在接到通知后,火速趕到現(xiàn)場。通過檢查設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)備購置時間長,原水壓力低,在排除電路問題后,認(rèn)為系統(tǒng)存在污堵現(xiàn)象。在關(guān)停設(shè)備后,技術(shù)人員打開保安過濾器,發(fā)現(xiàn)堵塞嚴(yán)重;反滲透膜殼進(jìn)口段,膜殼壁上有顆粒物及粘液狀物質(zhì)。發(fā)現(xiàn)這些問題之后,技術(shù)人員立馬對反滲透膜進(jìn)行化學(xué)清洗,并為保安過濾器換置新的濾芯,之后對系統(tǒng)的多介質(zhì)過濾器和活性炭過濾器進(jìn)行了反洗。待重新開機(jī)運(yùn)行一段時間后,設(shè)備的產(chǎn)水量恢復(fù)正常,但產(chǎn)水電導(dǎo)率依然偏高。技術(shù)人員認(rèn)為反滲透膜存在損傷,應(yīng)進(jìn)行更換膜元件,或者從新購置新的反滲透設(shè)備。
趙工在離開現(xiàn)場之前,叮囑一定要定時清洗、給藥,并將設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)規(guī)范詳細(xì)的告訴現(xiàn)場操作工人,囑咐其按規(guī)范操作和使用。
這就是我們的服務(wù)人員,公司始終秉承“以誠信對待客戶、以服務(wù)打動客戶、以讓利回饋客戶”的宗旨。用“做人先于做事”要求自己,用自己的 打動客戶。正是因為這些工作于一線的技術(shù)人員,讓客戶感受到了公司的 、誠信,維護(hù)了公司在客戶中的形象。友邦始終以客戶價值為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)的服務(wù)。
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